Як стати аудитором ISO: шлях і поради від Кирила Проскурні

Мене часто питають, як я став аудитором ISO і з чого починати тим, хто хоче в цю професію. Розповідаю чесно — зі своїми граблями і порадами. Я Кирило Проскурня, провідний аудитор і тренер курсів для аудиторів.

Хто такий аудитор систем менеджменту

Аудитор оцінює, чи відповідає система управління компанії вимогам стандарту. Це поєднання аналітики, інтерв\u02BCювання і галузевої експертизи. Є внутрішні аудитори (працюють у компанії або на неї), аудитори другої сторони (перевіряють постачальників) і аудитори органів сертифікації.

Крок 1. База: стандарт і галузь

Почніть з одного стандарту — найлогічніше з ISO 27001 (якщо ви з ІТ/безпеки) або ISO 9001 (якщо з операцій/якості). Вивчіть текст стандарту, а не лише переказ у блогах.

Крок 2. Курси і сертифікати

Класичний шлях: курс внутрішнього аудитора (2 дні) → практика → курс Lead Auditor (5 днів, з іспитом). Далі — реєстрація в схемах на кшталт IRCA/Exemplar Global, якщо цілитеся в сертифікаційні аудити. Такі курси проводжу і я — програми є на моєму сайті.

Крок 3. Перші аудити

Ніхто не починає з ролі провідного аудитора. Шлях: спостерігач → член команди → провідний. Внутрішні аудити у власній компанії — найкращий старт: беріть на себе внутрішні аудити й аудити постачальників.

Що відрізняє хорошого аудитора

Уміння слухати більше, ніж говорити;
факти замість припущень — кожен висновок на доказах;
повага до людей: аудит — стрес для команди, і тон аудитора вирішує все;
постійне навчання: стандарти оновлюються, з\u02BCявляються нові — від ISO 42001 до галузевих.

Читайте також

Автор — Кирило Проскурня (Kyrylo Proskurnya), провідний аудитор ISO та міжнародний експерт із систем менеджменту. Проводжу сертифікаційні та внутрішні аудити ISO 27001, ISO 9001, ISO 27701, ISO 42001 для компаній України, Європи та США. Про мене · Замовити консультацію