Cómo ser auditor ISO: el camino y los consejos de Kyrylo Proskurnya
Me preguntan a menudo cómo me hice auditor ISO y por dónde empezar quien quiere entrar en esta profesión. Lo cuento con franqueza — con mis tropiezos incluidos. Soy Kyrylo Proskurnya, auditor jefe y formador de cursos para auditores.
Qué hace un auditor de sistemas de gestión
El auditor evalúa si el sistema de gestión de una empresa cumple los requisitos de la norma. Una mezcla de análisis, entrevistas y conocimiento sectorial. Hay auditores internos, de segunda parte (proveedores) y de organismos de certificación.
Paso 1. La base: la norma y el sector
Empiece con una norma — lo más lógico es la ISO 27001 (si viene de TI/seguridad) o la ISO 9001 (si viene de operaciones/calidad). Estudie el texto de la norma, no solo resúmenes en blogs.
Paso 2. Cursos y certificados
El camino clásico: curso de auditor interno (2 días) → práctica → curso Lead Auditor (5 días, con examen). Después, el registro en esquemas como IRCA/Exemplar Global si apunta a auditorías de certificación. Esos cursos también los imparto yo — los programas están en mi web.
Paso 3. Las primeras auditorías
Nadie empieza como auditor jefe. El camino: observador → miembro del equipo → líder. Las auditorías internas en la propia empresa son el mejor arranque: asuma las auditorías internas y las de proveedores.
Qué distingue a un buen auditor
- Escuchar más que hablar;
- hechos en lugar de suposiciones — cada conclusión sobre evidencias;
- respeto: la auditoría estresa al equipo, y el tono del auditor lo decide todo;
- aprendizaje continuo: las normas se actualizan y aparecen nuevas — de la ISO 42001 a las sectoriales.
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Autor — Kyrylo Proskurnya, Auditor Jefe ISO y experto internacional en sistemas de gestión. Realizo auditorías de certificación y auditorías internas ISO 27001, ISO 9001, ISO 27701 e ISO 42001 para empresas de España, Europa y EE. UU. Sobre mí · Solicitar una consulta