10 Fragen an einen ISO-Auditor: Kyrylo Proskurnya antwortet
Diese Fragen höre ich, Kyrylo Proskurnya, auf jeder Konferenz und in jeder E-Mail neuer Kunden. Hier die zehn häufigsten — mit kurzen, ehrlichen Antworten.
1. Kann man das Zertifizierungsaudit «nicht bestehen»?
Ja, aber selten. Funktioniert das System halbwegs, erhalten Sie eine Liste von Abweichungen und Zeit zur Behebung. Eine Ablehnung gibt es, wenn faktisch kein System existiert.
2. Liest der Auditor alle Dokumente?
Nein. Ein Audit ist eine Stichprobe: Schlüsseldokumente prüfe ich vollständig, den Rest exemplarisch — im Abgleich mit der Praxis.
3. Geht das Audit komplett remote?
Für IT- und Dienstleistungsunternehmen: ja, gängige Praxis. In der Produktion ist meist ein Vor-Ort-Termin nötig.
4. Wie lange dauert das Audit?
Abhängig von der Größe: Für ein Team bis 25 Personen meist 3–5 Audittage beim Erstaudit.
5. Was passiert bei einer Abweichung?
Sie erhalten die Beschreibung und vereinbaren Korrekturmaßnahmen. Wesentliche Abweichungen müssen vor Zertifikatserteilung geschlossen werden, geringfügige bis zum nächsten Audit.
6. Geht die Vorbereitung ohne Berater?
Ja, mit Zeit und interner Expertise. Details im Artikel zur Beraterwahl.
7. Was kostet das?
Alle Bestandteile im Artikel über die Kosten.
8. Darf der Auditor beim Beheben helfen?
Der Zertifizierungsauditor nicht — Interessenkonflikt nach Akkreditierungsregeln. Beraten dürfen andere.
9. Erhält das Zertifikat die Firma oder eine Person?
Die Firma — für das Managementsystem im definierten Geltungsbereich. Personen erhalten Schulungszertifikate (z. B. interner Auditor).
10. Womit anfangen, wenn wir bei null stehen?
Mit der Gap-Analyse und dem kompletten Leitfaden.
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Autor — Kyrylo Proskurnya, leitender ISO-Auditor und internationaler Experte für Managementsysteme. Ich führe Zertifizierungs- und interne Audits nach ISO 27001, ISO 9001, ISO 27701 und ISO 42001 für Unternehmen in der DACH-Region, Europa und den USA durch. Über mich · Beratung anfragen